Comentarios Adicionales sobre Las Conexiones

Estas conexiones con el avance tecnológico que es solo una parte de lo que nos espera en este nuevo milenio, ha cambiado y seguirá cambiando las formas de llegar, captar y retener a los consumidores por parte de las empresas.
Las empresas deben someterse al cambio, es un factor logístico.No solo por presumir de alta tecnología sino calcular el beneficio al aplicar esta a las diferentes áereas de nuestra empresa.
La Informática, las computadoras han facilitado en los procesos de una empresa, desde el ingreso de materiales hasta la salida a los consumidores finales o mercados.
Gracias a la internet personas de todo el mundo pueden conectarse con las empresas, que hacen publicidad a traves de este medio. Actualmente existe las compras online, luego de mostrar en primera plana los productos mas resaltantes con más demanda en el mercado.
La Información, es ultimamente lo que las empresas demandan para planear, conocer las demandas en el mercado, los perfiles y necesidades de los clientes. Los expertos en markting llevan a cabo FOCUS GROUP, BENCHMARKING para obtener información útil para su éxito empresarial.
Las Comunicaciones forman parte del conjunto de prioridades, segun mi parecer, antiguamente era una publicidad masiva, ahora es segmentada. La masiva pienso yo, seda con medios audio visuales que todos puedan verlo, y a la vez segmentada, que sólo una parte de la población podra acceder a ella. Este medio personaliza las conexiones, donde se brindará una atención al cliente efectiva.
Tuve la oportunidad de trabajar en una empresa de Telemarketing dirigido a un segmento de los estados unidos, los latinos residentes, que a su vez diferenciaba a los que poseían una tarjeta de crédito y a los que no. Tenían que tener ciertas características: enfermas, obesas o sanas. Sí, estaba enferma era sencillo venderle por teléfono. Sí, era obesa, solucionar su problema y sí, estaba sana, había que crearle la enfermedad, en todas ellas buscabamos obtener alguna información que fuera útil para venderle, comunicación continua y dominada por el vendedor era escencial y el transporte que favoresca al negocio con las entregas a tiempo, dándoles alternativas de envío. Antes no era posible, la comercialización sólo se hacía dentro de límites señaladas, con un tiempo largo de espera. Ahora la satisfacción del cliente es nuestro objetivo, y buscaremos las formas más rápidas y eficientes de llegar a ellos, captarlos, y retenerlos.